Cancellation and Refund Policy

Müşterilerimize daha esnek bir deneyim sunmak adına, tur rezervasyonlarınız için aşağıdaki iptal ve iade politikasını uygulamaktayız:

•⁠ ⁠*Tam İade:* Turunuzun başlangıç saatinden *en az 24 saat önce* iptal edildiği takdirde, tam ücret iadesi yapılacaktır. İptalinizi gerçekleştirmek için rezervasyon yaptığınız platform üzerinden iptal talebinde bulunabilirsiniz.
•⁠ ⁠*24 Saat İçerisindeki İptaller:* Turunuzun başlangıç saatine *24 saatten az* bir süre kala yapılan iptallerde ne yazık ki iade yapılamamaktadır. Ayrıca, yer sayısı sınırlı olduğundan tarih değişikliği de yapılamamaktadır. Rezervasyonunuzun bu süre zarfında kesinleştiğini unutmayın.
•⁠ ⁠*No-Show (Katılım Olmayan):* Tur saatinde katılım göstermeyen müşterilerimiz için iade yapılmamaktadır.

Herhangi bir sorunuz veya desteğe ihtiyacınız olduğunda, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Amacımız size en iyi hizmeti sunmaktır.